Как эмоции взламывают рациональное мышление.
Доводилось ли вам когда-нибудь слышать или видеть что-нибудь шокирующее или раздражающее и реагировать на это под влиянием эмоций, прежде, чем успеете сообразить?
А когда вы понимаете, как именно нужно было отреагировать, момент уже безвозвратно уходит. И вам приходится заметать моральные (и, возможно. социальные) следы, отвечая на удивленные вопросы тех, кто стал невольным свидетелем вашего промаха. И вас настигает неизбежное раскаяние и ошеломительный вопрос: "О чем, черт возьми, я только думал?"
Нейробиолог Джозеф Леду предположил, что люди в первую очередь реагируют на события на эмоциональном уровне, и лишь затем включают рациональное мышление. Концепция Леду впоследствии стала основой для трудов известного писателя и психолога Дэниела Гоулмана, который назвал это явление "захватом миндалины" ("amygdala hijacking").
В этом случае эмоции полностью захватывают разум и блокируют любые рациональные действия, которые вы могли бы предпринять. Миндалина, отвечающая за различные реакции, вступает в дело, не давая возможности все как следует обдумать. У бедного неокортекса, который отвечает за импульсный контроль, не остается ни единого шанса.
Но мы не можем винить миндалину за то, что она слишком быстро отвечает на внешние раздражители. В конце концов, она просто пытается выжить. Но в жизни, особенно профессиональной, это стремление может доставить немало проблем. Например, когда происходит нечто неординарное, мы болтаем лишнее, а потом вынуждены извиняться перед коллегами. Или выражение нашего лица позволяет прочесть наши мысли, и снова мы кого-то обижаем.
Кто угодно - начиная от сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами, до генеральных директоров - может стать жертвой "захвата миндалины". Беспорядочные эмоции - это неотъемлемая часть человеческого опыта. Тем не менее, нежелательные последствия можно минимизировать или полностью предотвратить.
Исследователи все чаще смотрят на лидерство через призму нейробиологии. В результате лидеры могут не только дать имена различным таинственным явлениям вроде "захвата миндалины", но и нейтрализовать их негативное влияние. Мы можем управлять собой, чтобы принимать крупные бизнес-решения после того, как накал страстей спадет. Поверьте, все от этого только выиграют.
Атмосфера в коллективе на 50-70% зависит от поведения лидера. Зачем же рушить ее опрометчивой реакцией? Подождите минутку, позвольте своему неокортексу сориентироваться, а затем уверенно общайтесь с окружающими.
http://www.hr-portal.ru/blog/kak-emocii-vzlamyvayut-racionalnoe-myshlenie
Что же делать..?Мои рекомендации.
За эмоциональную
реакцию в Мозге отвечает миндалевидная железа. Когда Тебя что-то беспокоит, эта
железа тут же «выдает» эмоциональный отклик.
Как же перейти от эмоций к рациональному
мышлению? Ведь «шаблонная»,
закодированная в нейросетях Мозга, реакция на событие ведет к непродуктивному
результату:
Событие →
Реакция → Результат.
Например: Событие
состоит в том, что руководитель компании безосновательно заявляет о Твоей неэффективности. Твоя реакция – обида
на несправедливость: ведь Ты стараешься и подолгу задерживаешься на работе,
чтобы выполнить ее в срок. А он не ценит
Твои усилия . Реакция: не захотеть с ним работать. Результатом стала бы потеря
работы.
Простая цепочка
«событие–реакция–результат» определяет большинство спонтанных действий. Кто-то
или что-то задевает Тебя, и Ты реагируешь. Кто-то кричит — Ты кричишь в ответ
или держишь в себе обиду. Результат — испорченные отношения. Не то чтобы Ты
хотел этого, это просто происходит, когда кричат в ответ или обижаются. В этом
и заключается проблема. Самая важная часть цепочки, результат, становится побочным
эффектом Твоей реакции. Он не намеренный. Ты реагируешь на событие. Результат —
всего лишь последствия.
Оказывается, пока Ты ведешь бой с другим
человеком, параллельно идет война в Мозге — с самим собой. Это тихая внутренняя
борьба между префронтальной корой и миндалевидной железой.
А вот альтернативный вариант: Попробуй,
прежде чем совершить ошибку, сделай паузу, и у Твоего рационального «Я»
появится возможность провести переговоры с эмоциональным «Я». Сосредоточиться
на результате, а потом выбрать реакцию:
Было: Событие →
Реакция → Результат.
Альтернатива: Событие →
Результат → Реакция
Чтобы не
совершить ошибку, иногда достаточно всего 5 секунд. Ты не обязан реагировать
сразу — такого правила нет. Поэтому остановись. Сделай несколько глубоких
вдохов. Если сделать вдох и расслабиться, префронтальная кора успеет взять
эмоциональную реакцию под контроль. Когда мы начинаем дышать медленнее, Мозг успокаивается.
Благодарю вас. Будьте счастливы и живите осознанно.
Комментарии
Отправить комментарий